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129小程序添加便民服务热线、呼叫楼长功能
需求描述

原型:https://axhub.im/ax9/14c228b50b05a716/#g=1&id=f234je&p=w%E8%81%94%E7%B3%BB%E4%BA%BA%E5%88%97%E8%A1%A8

  • 列表说明

对小区联系人列表进行归纳总结,将物业员工、业委会成员、楼栋长、供应商列表的数据获取到小区通讯录中(只获取在职的有效数据),此时的对业主可见为默认为否。

物业服务中心:新建的内容+物业员工列表(不支持新增、修改和删除);

业主代表:物业管理业委会成员列表(不支持新增、修改和删除)+小区的楼栋长(不支持新增、修改和删除);

便民服务:小区签约超市、菜鸟驿站/快递柜客服、社区食堂/餐厅、家电维修、开锁公司、附近社区医院、定点药房、紧急救护、幼儿园/学校、附近银行;

社区/政府机构:社区民警/警务站、社区民警、街道办事处、供水热线、供电热线、燃气公司热线、供热公司热线、市民服务热线;

紧急救援:火警、报警、急救、交通事故、供电抢修、燃气抢修;

供应商库:供应商列表(不支持新增、修改和删除)。

页面字段说明

1、机构名称:必填,自定义的名称,名称不可重复,重复时提醒用户“已存在机构名称为xx的数据,请重新命名”。其他情况看以下命名(物业员工、业委会成员、楼栋长、供应商)

物业员工:员工名称-角色;

业委会成员:成员名称-角色;

楼栋长:楼栋长名称-1栋1单元楼长;

供应商列表:供应商名称。

2、所属分类:必填,物业服务中心、业主代表、便民服务、社区/政府机构、紧急救援、供应商;

3、联系电话:必填,主要电话;备用:备用电话;

4、办公地址:对应的办公地址;

5、服务时间:填写的服务时间;

6、对业主可见:必填,选是后在小程序的联系人列表中可见;

7、排序权重:根据分类以及权重升序,对列表进行排序;

8、操作列:对整合进通讯录的内容,(物业员工、业委会成员、楼栋长、供应商)“编辑和删除”按钮禁用。

编辑联系人信息,详细的说明看【新增/编辑联系人弹框】;

二次确认后删除联系人,详细的说明看【删除联系人】。

功能说明

1、搜索查询:根据名称、电话以及地址进行搜索联系人信息;下拉所属分类选择搜索;根据对业主可见条件搜索;

2、新增联系人:

新增物业服务中心、便民服务、社区/政府机构、紧急救援,几个所属分类的联系人信息进行新增,详细的说明看【新增/编辑联系人弹框】

  • 新增/编辑联系人弹框

编辑时,需要对已有的数据进行回填

1、机构名称:输入框必填

2、办公地址:输入框;

3、所属分类:必填,下拉选择物业服务中心、业主代表、便民服务、社区/政府机构、紧急救援、供应商;

选中物业服务中心时,输入框下提示“新增员工请在部门员工-员工管理中新增”;

选中业主代表时,输入框下提示“请在业委会成员及楼栋长管理页面添加数据”;

选中供应商时,输入框下提示“请在供应商管理中维护信息”

4、服务时间:填写的服务时间;

5、主要电话:必填,可以为手机号/座机;

6、对业主可见:必填,选是/否,选是在小程序的联系人列表中可见;

7、备用电话:备用电话,可以为手机号/座机;

8、排序权重:根据分类以及权重升序,对列表进行排序;

9、备注:对联系人的备注信息

功能说明

1、确认新增/编辑:对必填项进行校验,且禁止用户新增所属分类为业主代表、供应商的数据,此时会提示“请在对应菜单进行人员管理,此处不能对经常变动的人员进行添加”;其他分类可正常添加/修改。

  • 删除联系人弹框

删除联系人,需要进行二次确认,确认删除后对数据进行假删。

  • 小区通讯录

从pc端的小区通讯录获取数据

小程序展示

1、业主端小程序:

只展示对业主可看的数据内容;

若分类下一个联系人也没有则不展示分类。

2、物业端、业委会端小程序:

展示全部的信息,若分类下不存在联系人,则不展示对应的分类。

功能

1、搜索:可以根据名称、地址或者电话搜索对应的通讯录信息;

2、拨打电话:当拨打电话存在备用电话时,弹框提供用户选择电话号码,如果不存在备用号的情况下,直接调用设备的拨打电话功能。

  • 新增楼栋长/单元长的操作

在楼栋单元维护列表中,在楼栋类型后增加设置楼长的功能,在单元后增加设置单元长的功能

设置楼栋/单元长功能

1、绑定列表(历史记录)

2、新增绑定:点击新增绑定后获取住户列表弹框,且住户列表信息为当前绑定楼栋的住户信息(同理筛选单元下的住户信息),点击单个住户进行绑定,并将绑定信息返回到绑定列表中;

3、解绑:未解绑的数据支持解绑操作,记录绑定时间和解绑时间信息,记录到绑定列表中。

验收标准
暂无描述
所属产品
所属模块
需求层级
UR
来源
来源备注
当前状态
已关闭
所处阶段
已关闭
类别
功能
优先级
2
预计功能点
0fp
关键词
抄送给
由谁创建
卓泽敏 于 2025-10-28 18:57:29
指派给
Closed 于 2026-01-06 11:20:29
评审人员
卓泽敏
评审时间
2025-11-04 11:46:00
由谁关闭
卓泽敏 于 2026-01-06 11:20:29
关闭原因
已完成
最后修改
卓泽敏 于 2026-01-06 11:20:29