操作人员：物业工作人员、检查小组（入口需要考虑为小程序外部人员及内部人员，或者规定一个系统角色品质检测人员）；

流程：操作人员通过小程序入口获取数据，将检查内容列入工具栏，可区分处理状态（未处理、已转工单、已处理、不予处理）；

获取数据入口：通过表单的形式，希望表单尽量简化，采用照片/视频识别内容，并且自动回填工单（提供参考字段，希望不要照搬，在基础上进行优化）；

未处理-未处理的品质检查一直挂着；

已转工单-需要对接系统现有的工单模块，希望可以通过品质检查已提供的内容生成工单（支持用户修改后再提交）；

结果：需要每月生成品质检测管理报告，并且生成相对应的解决方法/处理建议。