作为运营平台的运营管理员,我想要在“幸福家园”后台配置并管理短信资源(签名、模板、通道及额度),以便在不同业务场景下高效、合规地发送短信且可监控成本与发送质量。主要功能点:
- 签名/模板管理:支持新增、编辑、停用/启用、删除草稿,区分系统通用模板与业务模板;模板需关联签名与业务场景标签。
- 通道与路由:支持配置短信服务商通道、权重、并发/速率上限、重试策略与超时;支持按业务场景或地区选择通道优先级。
- 额度与成本:可配置每日/每小时额度及单次发送上限,展示剩余额度与单价;额度不足时阻断发送并记录。
- 审批与合规:模板与签名提交后进入审批(至少两级:内容审核、合规审核);仅通过的资源可被调用;记录审核意见。
- 监控与告警:展示发送量、成功率、失败原因;额度低于阈值、成功率低于阈值或连续失败达到阈值时告警(站内信+邮件预留)。
- 异常处理:调用失败按配置重试(例如最多3次,指数退避);超过额度、无可用通道或模板未审核通过时需返回明确错误码并记录。
边界条件与异常:
- 当通道全部不可用/超时,需回退到备用通道或返回失败并记录。
- 模板/签名处于“待审”或“已拒绝”状态时禁止绑定到新路由。
- 额度为0或达到日/时上限时,阻断发送并产生告警与日志。
- 删除仅允许作用于草稿或停用状态的资源;已被引用的资源需提示并阻止删除。
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176[AI完善] 运营平台的短信资源管理已删除
需求描述
验收标准
1. 能创建/编辑/启用/停用/删除短信签名与模板,模板创建时必须选择签名并绑定业务场景标签,未通过审核的模板不可启用。
2. 通道配置支持设置并发/速率上限、重试次数、超时时间与优先级;业务场景可选择通道路由优先级,调用时按优先级/权重分配。
3. 额度控制:可配置日/时发送上限和单次发送上限;达到上限后后续发送被拒绝并在日志中标记“额度不足”。
4. 监控看板显示近24小时与近7天的发送量、成功率、失败原因Top3;数据与真实调用日志一致(抽样核对10条)。
5. 失败处理:调用主通道超时或失败时按配置最多重试3次(含备用通道),超过后返回失败并记录错误码/通道信息。
6. 审批流:模板/签名提交后进入两级审核,审核记录含时间、审核人、意见;未通过状态下无法被调用,变更后需重新审核。
7. 告警:当成功率低于配置阈值或剩余额度低于阈值时,系统产生告警并展示在后台告警列表,同时写入日志。
所属产品
所属模块
需求层级
SR
所属计划
来源
来源备注
由AI根据需求 #175 完善生成
生成时间: 2025-11-26 09:46:36
完善说明: 补充了用户故事、核心功能(签名/模板、通道路由、额度、审批、监控告警)、边界与异常处理,并添加了可验证的验收标准覆盖正常与异常流程。
当前状态
评审中
所处阶段
未开始
类别
功能
优先级
3
预计功能点
12fp
关键词
抄送给
由谁创建
bugAi 于 2025-11-26 09:46:36
指派给
邹鹏 于 2025-11-26 09:46:36
评审人员
邹鹏
评审时间
由谁关闭
关闭原因
最后修改
bugAi 于 2025-11-26 09:46:36