小程序停车系统 PRD (业主端 + 物业端)

文档修订历史

1. 背景与目标

1.1 背景说明

小程序包含业主小程序和物业小程序两个端:

• 业主小程序: 面向住户,提供车辆管理、访客邀请、停车缴费等自助服务

• 物业小程序: 面向物业工作人员,提供移动端的小区信息查看、合作方邀请等轻量化管理功能

业主小程序的部分内容已在《PRD_小程序长租车辆申请.md》中完成,本次需根据最新设计稿和物业后管停车模块v1.5.0总需求,重新规划小程序功能。

1.2 设计原则

1. 页面复用优先: 尽量复用现有页面组件和交互逻辑,减少开发成本

2. 与后管对齐: 小程序功能与物业后管系统保持业务逻辑一致

3. 简化交互: 移动端优先考虑高频操作和核心流程

4. 数据同步: 小程序数据与后管系统实时同步

2. 业主小程序 - 停车模块

2.1 功能架构

业主小程序 - 停车
├── 停车首页
│   ├── 停车公共收入 (本日/本周/本月)
│   ├── 车场使用情况 (车位总数/已停车位/可用车位)
│   ├── 我的车辆 Tab (含待审核车辆)
│   └── 我的车位 Tab
├── 我的车辆管理
│   ├── 车辆列表 (显示车牌号+车辆类型标签)
│   ├── 车辆详情
│   ├── 新增车辆申请
│   │   ├── 长租车申请
│   │   ├── 临时车申请
│   │   └── 临时车转月卡申请
│   ├── 车辆信息变更
│   ├── 换车申请
│   ├── 车辆续费 (无欠费情况下,续缴未来停车费用)
│   ├── 车辆移除
│   └── 审核不通过车辆重新提交
├── 我的车位管理
│   ├── 车位列表 (显示车位+车位类型标签)
│   ├── 车位详情
│   ├── 车位绑定车辆
│   └── 车位续费
├── 访客车辆管理
│   ├── 访客邀请记录
│   ├── 创建访客邀请 (支持停车费用帮付)
│   ├── 访客信息填写 (访客自填)
│   ├── 访客邀请分享
│   └── 帮付访客车辆展示 (付款后隐藏)
├── 停车缴费
│   ├── 临停缴费 (扫码)
│   ├── 欠费缴纳 (缴纳车辆已生成账单的欠费)
│   └── 我的停车缴费记录
└── 审核状态管理
    ├── 待审核车辆展示
    ├── 审核中产生的停车费用缴纳
    └── 审核不通过后重新编辑提交

2.2 停车首页

2.2.1 页面布局

顶部卡片区:

• 停车公共收入: 显示本日/本周/本月停车收入统计

  • 支持切换时间维度 (日/周/本)

  • 显示总收入金额和对比数据

车场使用情况:

• 车位总数、已停车位、可用车位

• 数据实时更新

Tab切换区:

• 我的车辆 Tab: 默认展示,显示所有车辆列表

• 我的车位 Tab: 显示所有车位列表

2.2.2 我的车辆 Tab (v1.1.0更新)

车辆列表展示 (按状态分组):

标签规则:

• 标签内容取自车辆类型字段

• 显示格式: 车牌号 + 标签 (车辆类型)

• 管理权限状态: 仅在有欠费时显示"有欠费"红色提示,无欠费时不显示状态

1. 已购车 (业主车)

   • 车牌号 + 标签 (车辆类型)

   • 停车场位置

   • 管理权限: 有欠费时显示"有欠费"(红色),无欠费时不显示

   • 操作按钮: [管理] (查看详情)

2. 长租车 (月卡车辆) (v1.1.0更新)

   • 车牌号 + 标签 (车辆类型)

   • 停车场位置 + 绑定车位号 (固定车位)

   • 使用期限: YYYY-MM-DD HH:MM 到期

   • 管理权限: 有欠费时显示"有欠费"(红色),无欠费时不显示

   • 操作按钮:

     • [管理] (查看详情)

     • [续费] - 仅在无欠费时显示

     • [缴费] - 仅在有欠费时显示,需清空所有账单(包含长租费用+临停费用)

3. 待审核车辆 (v1.1.0新增, v1.2.0细化)

   • 车牌号 + 标签 (待审核)

   • 审核状态: 审核中 (橙色文字)

   • 审核过程中产生的停车费用: 可正常缴费

   • 操作按钮: [管理] [缴费] (如有停车费用)

   • 操作权限明细 (v1.2.0新增):

     • ✅ 允许操作: [管理(查看详情)] [缴费] [删除申请]

     • ❌ 禁止操作: [修改车辆信息] [换车申请] [续费] [移除车辆]

     • 说明: 待审核期间车辆信息锁定,如需修改请删除后重新提交申请

4. 审核不通过车辆 (v1.1.0新增)

   • 车牌号 + 标签 (审核不通过)

   • 不通过原因展示

   • 操作按钮: [管理] [重新编辑] [删除]

5. 帮付访客车辆 (v1.1.0新增)

   • 车牌号 + 标签 (访客车-帮付)

   • 访客姓名

   • 来访时间段

   • 停车费用: ¥XX.XX (待支付)

   • 操作按钮: [管理] [缴费]

   • 说明: 付款完成后从列表中隐藏

6. 固有车 (业主临时车) (v1.1.0更新)

   • 车牌号 + 标签 (车辆类型)

   • 说明: 业主的临时车辆,可申请转为长租

   • 费用: ¥20.00 (如有临停费用)

   • 操作按钮: [管理] [申请长租] [缴费]

说明 (v1.1.0更新):

• 所有车辆列表项都包含[管理]功能,点击可查看车辆详情

• 临时车(轮候中/轮候成功)暂不展示,后续补充轮候功能时再添加

底部操作:

• [+ 新增车辆] 按钮 (固定在底部)

停车管理办法 链接

2.2.3 我的车位 Tab (v1.1.0更新)

车位列表展示:

标签规则:

• 标签内容取自车位类型字段

• 显示格式: 车位编号 + 标签 (车位类型)

1. 已购买车位

   • 车位编号 + 标签 (车位类型)

   • 停车场位置

   • 绑定车辆号码 (如: 粤B·A1234) / 未绑定

   • 操作按钮: [绑定/换绑]

2. 长租车位

   • 车位编号 + 标签 (车位类型)

   • 停车场位置

   • 绑定车辆号码 / 未绑定

   • 操作按钮: [绑定/换绑]

说明 (v1.1.0更新):

• 车位列表不展示管理权限状态

• 车位操作功能仅包含绑定/换绑车辆

• 车位相关的费用缴纳,通过车辆管理进行

2.3 车辆管理详细功能

2.3.1 新增车辆申请

入口: 我的车辆 → [+ 新增车辆]

申请类型:

1) 长租车申请 (v1.1.0更新-参考小程序发起申请v1.1)

页面标题: 新增车辆

Tab名称: 长租车

车辆信息:

• 车牌号 * (必填,输入框)

租赁信息 (小标题):

• 停车场 * (必填,下拉选择,关联后台车场管理数据)

• 收费类型 * (必填,下拉选择,根据停车场联动展示,关联收费标准)

  • 固定车位

  • 不固定车位

  • 其他收费类型

• 申请理由 (选填,文本框)

• 附件上传 (必填):

  • 居住证明 (图片上传,支持多张)

  • 身份证 (图片上传,支持多张)

  • 行驶证 (图片上传,支持多张)

  • 驾驶证 (图片上传,支持多张)

数据自动带入:

• 房屋信息 (静默带入,提交时自动携带)

• 住户信息 (静默带入,提交时自动携带)

操作按钮: [确定申请]

提交后流转: 进入"车辆审核"模块,状态为"待审核"

业务逻辑 (v1.1.0更新):

• 联动过滤: 选择停车场后,收费类型自动联动展示该停车场对应的收费标准

• 附件校验: 所有附件均为必填,需明确提示上传类型

• 状态同步: 申请提交后,小程序"我的车辆"中显示为"待审核"状态

2) 临时车申请 (v1.1.0更新-参考小程序发起申请v1.1)

页面标题: 新增临时车辆

功能描述: 用于用户申请临时进入或短租需求的车辆登记

车辆信息:

• 车牌号 * (必填,输入框)

• 申请理由 (选填,文本框)

• 附件上传 (必填):

  • 居住证明 (图片上传,支持多张)

  • 身份证 (图片上传,支持多张)

  • 行驶证 (图片上传,支持多张)

  • 驾驶证 (图片上传,支持多张)

字段差异: 与长租车申请相比,不包含以下字段:

• 停车场

• 收费类型 (租赁类型)

数据自动带入:

• 房屋信息 (静默带入)

• 住户信息 (静默带入)

操作按钮: [确定申请]

提交后流转: 进入"车辆审核"模块,状态为"待审核"

3) 临时车转月卡申请 (v1.2.0完善)

入口: 临时车详情 → [申请月卡] 或 固有车详情 → [申请长租]

页面内容: 与长租车申请一致,车牌号自动带入且不可编辑

业务逻辑 (v1.2.0完善):

• 申请前提: 默认车位数量充足的情况下,可直接申请月卡

• 轮候规则说明 (v1.2.0新增): 轮候机制仅在车位不充足时触发,正常情况下申请月卡功能直接可用,不进入轮候库

• 未审核通过前: 保留临时车档案信息,车辆仍按临时车计费和通行

• 审核时原临停账单处理 (v1.2.0新增):

  • 检查逻辑: 审核时系统自动检查原临时车的待支付临停账单

  • 时间范围判断:

    • 若临停账单的计费时间被包含在长租车生效时间范围内

    • 系统弹窗提醒物业人员: "该车辆存在X笔临停账单(¥XX.XX),计费时间与长租生效时间重叠,是否作废这些账单?"

    • 提供选项: [作废账单] [保留账单]

  • 不在时间范围内:

    • 建议(不强制)先结清欠费后再转长租

    • 若物业选择继续审核通过,原临停账单保留,不影响长租计费

  • 账单保留规则: 未作废的临停账单仍需住户支付,与长租账单独立计费

• 审核通过后 (v1.2.0明确):

  1. 更新车辆收费标准: 切换为审核时选择的租赁车收费标准

  2. 更新车辆类型: 从"临时车"变更为"租赁车"(长租车)

  3. 备注标记: 在车辆信息备注字段中添加"临时车转长租"

  4. 有效期设置: 以审核通过时间为起点,根据收费标准周期计算有效期结束时间

  5. 车位绑定: 根据收费标准要求绑定固定车位(如需要)

• 唯一性保障: 不创建新档案,仅更新原车辆档案,保持车牌唯一性约束

2.3.2 车辆详情页 (v1.1.0更新)

页面布局:

顶部标签 (v1.1.0更新):

• 标签内容取自车辆类型字段

• 如: 业主车 / 长租车 / 临时车 / 待审核 / 访客车 等

优惠信息 (长租车) (v1.1.0更新-小标题从"月卡信息"改为"优惠信息"):

• 月卡编号: YK23432919

• 车位编号: C919 (固定车位) / 未绑定 (不固定车位)

• 停车场: 地下二层

• 使用期限: 2024-12-30 00:00 到期

车辆信息:

• 车牌号: 粤B·A1234

• 行驶证: 图片展示

• 驾驶证: 图片展示

• 品牌: --

• 类型: --

• 颜色: --

操作按钮 (根据车辆状态显示):

• [移除] - 删除车辆

• [续费] - 续费操作 (无欠费时显示)

• [缴费] - 缴纳欠费 (有欠费时显示)

• [修改] - 车辆信息变更 (跳转至车辆信息变更申请)

• [换车] - 换车申请

2.3.3 车辆信息变更申请 (v1.1.0更新)

入口: 车辆详情 → [修改]

功能描述: 对已审核通过的车辆信息进行修正或更新

交互逻辑 (v1.1.0更新):

1. 用户在车辆详情页点击[修改]按钮

2. 进入变更申请页面,自动带入当前详情页的车辆信息

3. 用户修改目标字段(车牌号、品牌、颜色、行驶证、驾驶证等)

4. 填写变更理由

5. 提交审核

提交后流转: 进入"车辆审核"模块

数据回填 (v1.1.0明确):

• 车牌号: 从当前车辆详情页获取

• 品牌型号: 从当前车辆详情页获取

• 颜色: 从当前车辆详情页获取

• 行驶证图片: 从当前车辆详情页获取

• 驾驶证图片: 从当前车辆详情页获取

• 其他车辆信息: 全部从当前详情页带入

2.3.4 换车申请

入口: 车辆详情 → [换车]

功能描述: 将原有的租赁权益/车辆关联转移至新车辆

业务逻辑:

• 需选择原有效车辆

• 填写新车辆信息(车牌号、车辆类型等)

• 填写更换生效时间

• 需上传相关证明附件

提交后流转: 进入"车辆审核"模块

审核通过后:

• 原车辆状态标记为"已失效"

• 释放原车辆绑定的车位资源

• 创建新车辆档案,继承原车辆的租赁权益

2.3.5 车辆续费 (v1.2.0完善)

入口: 车辆详情 → [续费] / 车辆列表 → [续费]

功能描述: 为长租车/月卡车辆续费

适用条件 (v1.1.0明确):

• 仅适用于长租车辆

• 车辆必须无欠费 (已结清所有历史账单)

• 续费是对未来停车费用的预缴

车辆续费与车位续费关系 (v1.2.0新增):

• 统一收费原则: 长租车辆续费(固定车位)和长租车位续费是同一笔费用,系统不会重复收取

• 操作入口: 用户通过"车辆续费"入口进行续费,系统自动处理车辆和绑定车位的续费

• 费用构成:

  • 固定车位长租车: 续费金额包含车辆授权费用和车位使用费用

  • 不固定车位长租车: 续费金额仅包含车辆授权费用

• 车位详情页说明: 车位详情页不提供独立续费入口,避免重复收费,所有续费操作统一在车辆管理中完成

续费流程:

1. 欠费检查 (v1.2.0强化):

   • 系统检查车辆是否有历史欠费(已到期未缴清的账单)

   • 有历史欠费: 禁止续费操作,显示提示"请先缴清历史欠费后再续费",同时显示欠费明细和[立即缴费]按钮

   • 无历史欠费: 允许进入续费流程

   • 说明: 历史欠费指已到期的待支付账单,当前周期内的费用不影响续费

2. 显示当前有效期结束时间

3. 选择续费周期(1个月/3个月/6个月/1年,根据收费标准)

4. 显示应付金额

5. 确认并支付

6. 支付成功后,有效期自动延长

业务规则:

• 续费无需审核,支付成功后立即生效

• 车辆有效期 = MAX(当前有效期, 所有已支付账单中的最晚结束时间)

• 续费账单生成后立即下发至边缘网关

2.3.6 车辆移除

入口: 车辆详情 → [移除]

功能描述: 删除车辆档案

业务校验:

• 检查是否有未结清欠费,如有则提示先缴费

• 确认删除后,释放绑定的车位资源

• 软删除,保留历史记录

2.4 车位管理详细功能

2.4.1 车位详情页 (v1.1.0更新)

页面布局:

顶部标签 (v1.1.0更新):

• 标签内容取自车位类型字段

• 如: 已购买 / 长租 / 其他类型

车位信息:

• 车位编号: C919

• 停车场: 地下二层 / 地面

• 绑定车辆: 粤B·A1234 / 未绑定

• 使用期限: 2024-12-30 00:00 到期 (长租车位)

操作按钮 (v1.1.0更新):

• [绑定/换绑车辆] - 绑定或更换绑定的车辆

• [解绑] - 解除车辆绑定

说明 (v1.1.0更新):

• 车位详情页不展示管理权限状态

• 车位详情页不提供续费功能

• 车位相关费用缴纳通过车辆管理进行

2.4.2 车位绑定车辆

入口: 车位详情 → [绑定车辆]

功能描述: 将已有车辆绑定到车位

交互逻辑:

1. 显示当前用户的所有车辆列表

2. 选择需要绑定的车辆

3. 确认绑定

业务规则:

• 支持一位多车 (一个车位可以绑定多个车牌号)

• 支持一车多位 (一辆车可以绑定多个车位)

2.5 访客车辆管理

2.5.1 访客邀请记录 (v1.1.0更新)

页面标题: 邀请记录

访客列表:

• 访客姓名

• 来访时间: YYYY-MM-DD

• 车牌号: 粤B·A2345 / 无车牌 (v1.1.0更新)

• 操作: 点击查看详情

说明 (v1.1.0更新):

• 帮付状态不在列表中展示,仅后台记录

底部操作: [+ 创建访客邀请] 按钮

2.5.2 创建访客邀请 (业主端) (v1.1.0更新)

页面标题: 来访登记

小区地址 (自动带入):

• 南山区粤海街道沙河西路101号

房号 (自动带入):

• 1栋-1单元-1010房

访客信息:

• 姓名 (必填,输入框)

• 联系方式 (必填,输入框)

• 车牌号 (非必填,输入框)

• 来访时间 (必填,日期选择器,选择日期段)

停车费用设置 (v1.1.0新增):

• 停车费用帮付 (开关按钮)

  • 开启帮付: 访客车辆出场时,停车费用由业主承担

  • 关闭帮付: 访客自行支付停车费用 (默认)

帮付说明:

• 开启帮付后,访客车辆进出停车场产生的费用将推送至业主

• 使用服务号一次性推送功能,在访客车辆出场时向业主推送缴费通知

• 业主可在"我的车辆"中看到待支付的访客车辆停车费用

• 业主支付完成后,访客车辆自动开闸放行

• 支付完成后,该访客车辆从"我的车辆"列表中隐藏

操作按钮: [提交]

提交后 (v1.1.0更新):

• 创建访客车辆档案

• 生成访客邀请信息

• 触发服务号一次性推送,请求用户允许通知权限

• 支持分享给访客

• 若开启帮付,标记该访客为"费用帮付"状态

服务号推送说明 (v1.1.0新增):

• 提交访客邀请后,系统自动触发服务号一次性推送授权请求

• 用户需要允许通知权限,才能在访客车辆出场时收到缴费通知

• 授权弹窗提示: "允许接收访客停车缴费通知"

• 用户可选择允许或拒绝,拒绝后将无法收到推送通知

2.5.3 访客信息填写 (访客自填) (v1.1.0更新)

入口: 业主分享链接 → 访客打开

页面标题: 来访登记

小区地址 (自动带入):

• 南山区粤海街道沙河西路101号

房号 (自动带入):

• 1栋-1单元-1010房

访客信息:

• 姓名 (必填,访客填写)

• 联系方式 (必填,访客填写)

• 车牌号 (非必填,访客填写) (v1.1.0修改)

• 来访时间 (必填,访客选择)

操作按钮: [提交]

提交后:

• 创建/更新访客车辆档案

• 访客车辆在有效期内可多次进出

2.5.4 访客邀请详情与分享 (v1.1.0更新)

分享信息展示:

• 访客姓名

• 小区地址

• 房号

• 来访时间

• 车牌号 (如有)

• 邀请二维码/分享链接

说明 (v1.1.0更新):

• 帮付状态不在详情页和分享页展示,仅后台记录

访客收费规则 (v1.2.0完善):

• 按车场默认收费规则计费

• 业主帮付场景 (v1.1.0新增, v1.2.0完善):

  • 访客车辆出场时,系统检测到帮付标记

  • 道闸逻辑: 访客车辆出场直接开闸放行,不等待支付

  • 系统记录待支付账单,通过服务号一次性推送向业主发送缴费通知

  • 业主在"我的车辆"中查看并后续支付费用

  • 帮付状态不在详情页和分享页展示,仅后台记录

• 访客/合作方自付场景 (v1.2.0明确):

  • 访客车辆出场时,系统生成待支付账单

  • 道闸逻辑: 道闸关闭,需要等待访客/合作方支付成功后才能离场

  • 支付方式:

    • 访客或业主通过扫描临停缴费二维码支付

    • 或后台管理员手动结清

  • 支付成功后,道闸自动开启放行

2.5.5 帮付访客车辆展示 (v1.1.0新增, v1.2.0优化)

展示位置: 停车首页 → 我的车辆 Tab

列表项内容:

• 车牌号 + 标签 (访客车-帮付)

• 访客姓名

• 来访时间段: YYYY-MM-DD 至 YYYY-MM-DD

• 停车场: XX停车场

• 进场时间: YYYY-MM-DD HH:MM

• 停车时长: X小时X分钟

• 应付金额: ¥XX.XX (红色显示)

• 操作按钮: [立即缴费]

道闸开启与支付逻辑 (v1.2.0明确):

• 访客离场时: 访客车辆出场时道闸直接开启,不等待业主支付

• 费用通知: 访客出场后,系统通过服务号一次性推送向业主发送缴费通知

• 后付机制: 业主可以在访客离场后的任意时间完成支付,系统记录为"帮付已完成"

• 催缴提醒: 如业主超过24小时未支付,系统推送催缴提醒(需业主提前授权欠费提醒)

交互逻辑:

• 访客车辆出场时,道闸直接开启放行

• 系统触发服务号一次性推送(需业主提前授权)

• 业主收到推送后,打开小程序查看待支付费用

• 点击[立即缴费]进入支付页面

• 支付成功后:

  • 该访客车辆从列表中移除

  • 费用记录进入"我的停车缴费记录"

  • 系统标记帮付状态为"已完成"

业务规则:

• 仅显示待支付状态的帮付访客车辆

• 支付完成后立即从列表中隐藏

• 历史帮付记录可在"我的停车缴费记录"中查看

2.6 停车缴费

2.6.1 临停缴费 (扫码)

入口:

• 扫描停车场临停缴费二维码

• 车辆出口处扫码缴费

页面内容:

• 车牌号识别

• 停车时长

• 应付金额

• 支付方式选择 (微信支付/支付宝)

支付成功后:

• 显示支付成功页面

• 缓冲时间内 (如15分钟) 免费离场

2.6.2 欠费缴纳 (v1.1.0明确)

入口:

• 车辆详情 → [缴费]

• 车位详情 → [缴费]

功能描述: 缴纳车辆已生成账单的欠费金额

页面内容:

• 显示所有未缴费账单列表

• 账单详情: 账单编号、费用类型、应交金额、账单周期、生成时间

• 支持单笔缴费或合并缴费

缴费规则:

• 不支持部分缴费,单次支付必须核销整笔账单

• 若存在多笔待支付账单,必须按顺序支付或一并支付

• 支付成功后,车辆有效期自动更新 (长租车)

与续费的区别 (v1.1.0明确):

• 欠费缴纳: 缴纳历史已生成的账单欠费,清理欠费状态

• 续费操作: 在无欠费情况下,预缴未来的停车费用,延长有效期

2.6.3 我的停车缴费记录 (v1.1.0新增)

入口:

• 停车首页 → [我的停车缴费记录]

• 个人中心 → 停车缴费记录

功能描述: 展示住户所有的停车缴费记录

记录范围:

• 本人车辆的缴费记录

• 本人车位的缴费记录

• 本人帮访客代缴的停车费记录

• 车辆绑定人不是住户,但由住户缴费的记录 (v1.1.0明确)

列表字段:

• 缴费时间: YYYY-MM-DD HH:MM

• 车牌号: 粤B·A1234 / 访客车辆

• 费用类型: 月租费/临停费/访客帮付

• 缴费金额: ¥XX.XX

• 支付方式: 微信支付/支付宝/线下支付

• 车辆归属: 本人车辆/访客车辆/其他 (v1.1.0新增)

• 操作: 查看详情

筛选功能:

• 时间范围筛选 (本月/近3个月/近半年/自定义)

• 费用类型筛选 (全部/月租费/临停费/访客帮付)

• 支付方式筛选

统计数据 (顶部卡片):

• 当月累计缴费: ¥XXX.XX

• 缴费笔数: XX笔

记录详情:

• 点击列表项查看详细信息:

  • 账单编号

  • 车牌号

  • 停车场

  • 进场时间

  • 出场时间

  • 停车时长

  • 应付金额

  • 实付金额

  • 支付方式

  • 支付时间

  • 交易流水号

导出功能:

• 支持导出缴费记录为Excel或PDF

业务规则:

• 实时同步,支付成功后立即显示

• 数据来源: 车辆收费模块的支付流水表

• 包含所有由当前住户账号发起的支付记录

3. 物业小程序 - 停车模块

3.1 功能架构

物业小程序 - 停车
├── 小区信息 (首页)
│   ├── 共有资金展示
│   ├── 小区总户数
│   ├── 小区人数 (业主/家属/租户)
│   ├── 登记车辆数 (长期/临时) (v1.1.0统计口径修正)
│   └── 停车场车辆数 (总车辆/业主车辆/临停车辆) (v1.1.0统计口径修正)
├── 合作方邀请
│   ├── 有效邀请列表
│   ├── 失效邀请列表
│   ├── 创建邀请 (支持车牌号/停车费用帮付)
│   ├── 邀请详情
│   └── 邀请分享
└── 岗亭保安现场登记 (v1.1.0新增)
    ├── 来访人信息录入
    ├── 车牌号录入 (非必填)
    ├── 停车费用设置
    └── 快速登记

3.2 小区信息 (首页)

3.2.1 页面布局

顶部小区切换:

• 小区名称下拉选择 (如: 阳光海滨城)

共有资金卡片:

• 显示截至日期: 截至 2024年8月12日

• 共有资金总额: ¥41,299,444.48

Tab区:

• 小区信息 (默认)

• 社区监督

• 财务公开

小区信息 Tab 内容:

1. 新闻标题:

   • 显示小区新闻标题

   • 点击查看详情

   • [更多] 按钮

2. 小区总户数:

   • 显示总户数: 1234户

   • 点击查看详情

3. 小区人数:

   • 业主: 1234人

   • 家属: 1234人

   • 租户: 1234人

4. 登记车辆数 (v1.1.0统计口径修正, v1.2.0完善说明):

   • 长期: 登记在系统中除临时车外的车辆总数 (包含业主车、长租车、访客车等)

   • 临时: 登记在系统中的临时车总数

   • 统计维度 (v1.2.0新增): 系统中有档案的车辆总数(存量数据)

5. 停车场车辆数 (v1.1.0统计口径修正, v1.2.0完善说明) (更新时间: 2024-09-09 19:59):

   • 总车辆: 实时在场的总车辆数 (包含所有进场未出场的车辆)

   • 业主车辆: 实时在场且登记在系统的总车辆数 (已登记车辆)

   • 临停车辆: 实时在场且未登记在系统的总车辆数 (临停车辆)

   • 统计维度 (v1.2.0新增): 当前时刻在场内的车辆实时数(增量数据)

统计口径对比说明 (v1.2.0新增):

• 登记车辆数 vs 停车场车辆数: 两者统计维度不同,不可直接对比

  • 登记车辆数统计的是系统档案总量(有多少辆车登记过)

  • 停车场车辆数统计的是实时在场数量(现在有多少辆车在停车场内)

  • 示例: 系统中可能登记了1000辆车,但当前时刻停车场内只有300辆车

底部导航:

• 小区信息

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3.3 合作方邀请

3.3.1 合作方邀请列表

页面标题: 合作方邀请

Tab切换:

• 有效 Tab: 显示有效邀请

• 失效 Tab: 显示失效邀请

有效邀请列表项:

• 邀请单位名称

• 邀请理由: 理由内容 (内容占位_内容占位_内容占位_内容占位...)

• 来访时间: 2024-09-04 至 2024-09-08

• 操作: 点击查看详情

底部操作:

• [+ 创建邀请] 按钮

3.3.2 创建邀请 (v1.1.0更新)

页面标题: 创建邀请

邀请信息:

• 单位名称 (必填,输入框)

• 邀请理由 (必填,文本框)

• 来访时间 (必填,日期段选择器)

  • 开始日期: YYYY-MM-DD

  • 结束日期: YYYY-MM-DD

• 车牌号 (非必填,输入框,支持多个) (v1.1.0新增)

  • 支持添加多个车牌号

  • 格式: 粤B·A1234,粤B·A5678

  • 说明: 如合作方有多辆车,可一次性添加

停车费用设置 (v1.1.0新增):

• 停车费用帮付 (开关按钮)

  • 开启帮付: 合作方车辆停车费用由小区承担

  • 关闭帮付: 合作方自行支付停车费用 (默认)

帮付说明:

• 开启帮付后,合作方车辆进出停车场产生的费用将由小区物业支付

• 自动作废账单机制 (v1.1.0新增):

  • 合作方车辆出场时,系统自动作废该车辆的停车收费账单

  • 账单状态标记为"已作废"

  • 备注说明: "合作方车辆免除费用"

  • 不触发任何缴费通知和推送

  • 道闸自动开启,车辆离场

• 非帮付场景:

  • 使用服务号一次性推送功能,在合作方车辆出场时向物业推送缴费通知

  • 物业人员可在后台管理系统或小程序中查看并支付费用

  • 支付完成后,合作方车辆自动开闸放行

操作按钮: [创建]

创建后:

• 生成邀请信息

• 若填写了车牌号,自动创建访客车辆档案

• 若开启帮付,标记车辆为"费用帮付"状态

• 支持分享给合作方

3.3.3 邀请详情 (v1.1.0更新)

页面内容:

• 单位名称

• 邀请理由

• 来访时间段

• 车牌号列表 (如有) (v1.1.0新增)

  • 显示所有添加的车牌号

  • 支持新增/删除车牌号

• 帮付状态: 物业帮付 / 合作方自付 (v1.1.0新增)

• 停车费用明细 (如已产生) (v1.1.0新增)

  • 车牌号

  • 停车时长

  • 应付金额

  • 支付状态 / 已作废 (帮付车辆自动作废)

• 邀请状态: 有效/失效

• 邀请二维码

说明 (v1.1.0新增):

• 若开启帮付,合作方车辆出场时账单自动作废,备注"合作方车辆免除费用"

• 已作废账单不计入收费统计

操作按钮:

• [分享] - 分享邀请信息

• [缴费] - 支付停车费用 (仅非帮付且有待支付费用时显示)

• [失效邀请] - 使邀请失效 (仅有效邀请显示)

3.3.4 邀请分享 (v1.1.0更新)

分享信息:

• 单位名称

• 来访时间段

• 车牌号列表 (如有) (v1.1.0更新)

• 邀请二维码

• 分享链接

说明 (v1.1.0更新):

• 帮付状态不在分享页展示,仅后台记录

3.4 岗亭保安现场登记 (v1.1.0新增)

3.4.1 功能背景

业务场景: 在小区门口岗亭,当访客/合作方来访时,住户未提前在小程序创建邀请,或访客未携带手机无法自助填写信息。此时,岗亭保安人员可协助住户在现场快速录入来访人信息,提高通行效率。

适用对象:

• 岗亭保安人员 (物业小程序)

• 未提前创建邀请的住户来访

3.4.2 快速登记入口

入口位置:

• 物业小程序首页 → [快速登记] 快捷按钮

• 物业小程序 → 便捷OA → 来访登记

权限控制:

• 仅岗亭保安人员和物业管理人员可见

• 需要关联岗位权限

3.4.3 快速登记流程

步骤1: 选择住户

页面标题: 来访登记 - 选择住户

操作方式:

1. 搜索住户:

   • 按房号搜索: 输入楼栋-单元-房号

   • 按姓名搜索: 输入住户姓名

   • 按手机号搜索: 输入住户联系方式

2. 选择住户:

   • 显示搜索结果列表

   • 展示: 姓名、房号、联系方式

   • 点击选中

操作按钮: [下一步]

步骤2: 填写访客信息

页面标题: 来访登记 - 访客信息

自动带入信息 (不可编辑):

• 小区地址

• 房号 (来自步骤1选择的住户)

• 住户姓名

访客信息 (保安协助填写):

• 访客姓名 (必填,输入框)

• 联系方式 (必填,输入框)

• 车牌号 (非必填,输入框)

  • 说明: 如访客驾车到访,填写车牌号

  • 支持车牌识别: 可调用摄像头识别车牌

• 来访时间 (必填,默认当天,可调整)

  • 快速选项: 当天/2天/3天/自定义

停车费用设置:

• 停车费用帮付 (开关按钮)

  • 开启帮付: 访客停车费用由住户承担

  • 关闭帮付: 访客自行支付 (默认)

  • 说明: 保安需询问住户意愿

操作按钮: [确认登记]

步骤3: 登记完成

成功提示:

• 显示"登记成功"提示

• 展示登记信息摘要:

  • 访客姓名

  • 联系方式

  • 车牌号 (如有)

  • 来访时间

  • 帮付状态

后续操作:

• [打印通行证] (如有打印设备)

• [发送短信通知] (向住户发送来访提醒)

• [返回首页]

• [继续登记] (登记下一位访客)

3.4.4 业务流程详解

完整流程:

访客到达岗亭
    ↓
保安询问访客来访信息 (姓名、联系方式、被访住户)
    ↓
保安打开物业小程序 → 快速登记
    ↓
搜索并选择住户 (按房号/姓名/手机号)
    ↓
填写访客信息:
  - 访客姓名 (必填)
  - 联系方式 (必填)
  - 车牌号 (非必填,如有车辆)
  - 来访时间 (默认当天)
    ↓
询问住户是否帮付停车费:
  - 电话联系住户确认
  - 或根据住户提前告知的信息
    ↓
设置停车费用帮付开关
    ↓
确认登记 → 系统创建访客档案
    ↓
(可选) 发送短信通知住户
    ↓
放行访客进入小区
    ↓
(如有车辆) 车辆信息同步至停车管理系统
    ↓
访客离场时:
  - 帮付: 推送缴费通知给住户
  - 非帮付: 访客自行扫码缴费

3.4.5 特殊场景处理

场景1: 住户信息找不到

• 提示: "未找到该住户信息,请核实房号或联系物业管理员"

• 操作: 保安可联系物业管理员人工处理

场景2: 访客无车辆

• 车牌号留空

• 不触发停车费用相关逻辑

• 仅作为访客通行登记

场景3: 访客有多辆车

• 支持添加多个车牌号

• 每个车牌号独立计费

• 帮付设置对所有车辆生效

场景4: 住户不在家/无法联系

• 保安可选择默认设置 (访客自付)

• 或暂时拒绝访客进入,等待住户回复

• 记录登记尝试,生成待确认记录

3.4.6 数据同步与权限 (v1.2.0完善)

数据同步:

• 保安登记的访客信息实时同步至后台系统

• 住户可在业主小程序"访客邀请记录"中查看

• 访客车辆信息同步至停车管理系统

访客记录修改权限 (v1.2.0新增):

• 未使用状态定义 (v1.2.0完善): 来访时间未开始 且 访客车辆未进场 且 访客门禁二维码未使用

• 未使用状态下:

  • ✅ 住户可修改: 访客姓名、联系方式、车牌号、来访时间、帮付开关

  • ✅ 住户可删除: 整条访客邀请记录

• 已使用状态下 (来访时间已开始 或 访客车辆已进场 或 访客门禁二维码已使用):

  • ❌ 住户不可修改: 所有访客信息锁定

  • ❌ 住户不可删除: 记录锁定,如需修改请联系物业

  • ✅ 住户可查看: 访客信息和进出记录

• 物业权限:

  • 物业可查看所有登记记录

  • 物业可修改和删除任何状态的访客记录(含已使用)

权限管理:

• 保安仅能查看和登记,不能修改已有访客记录

• 住户可在业主小程序中查看和管理自己的访客记录

• 物业管理员可查看所有登记记录

审计日志:

• 记录保安人员ID、登记时间、操作内容

• 便于事后追溯和管理

4. 页面复用方案

4.1 业主小程序页面复用

4.2 物业小程序页面复用

5. 与后管系统对接

5.1 业主小程序对接模块 (v1.1.0更新)

5.2 物业小程序对接模块 (v1.1.0更新)

6. 核心业务规则

6.1 车辆申请审核规则 (v1.1.0更新)

1. 小程序端提交申请 → 后管审核模块:

   • 长租车申请: 需审核

   • 临时车申请: 需审核

   • 车辆信息变更: 需审核

   • 换车申请: 需审核

2. 待审核状态管理 (v1.1.0新增):

   • 提交申请后,车辆在小程序中显示为"待审核"状态

   • 待审核车辆支持查看申请详情

   • 审核过程中产生的停车费用可以正常缴纳

   • 缴费不影响审核流程

3. 审核通过后:

   • 车辆信息写入车辆管理模块

   • 审核授权优先: 审核通过即授权通行,无需等待支付

   • 下发至边缘网关 (失败可手动重试)

   • 小程序中车辆状态更新为正常状态

4. 审核驳回后 (v1.1.0明确):

   • 小程序端显示驳回原因(红色文字)

   • 车辆显示为"审核不通过"状态

   • 用户可选择[重新编辑]或[删除]

   • 重新编辑流程:

     • 进入申请页面,自动回填原申请信息

     • 突出显示驳回原因

     • 用户修改后重新提交

     • 使用同一审核单号,版本号递增

     • 保留审核历史记录

6.2 车辆续费与欠费缴纳规则 (v1.1.0明确)

1. 续费操作:

   • 适用对象: 长租车辆

   • 前置条件: 车辆无欠费 (已结清所有历史账单)

   • 功能: 预缴未来的停车费用,延长有效期

   • 审核要求: 无需审核,支付成功后立即生效

   • 有效期更新算法: 车辆有效期 = MAX(当前有效期, 所有已支付账单中的最晚结束时间)

2. 欠费缴纳:

   • 功能: 缴纳车辆已生成账单的历史欠费

   • 作用: 清理欠费状态

   • 不支持部分缴费,单次支付必须核销整笔账单

   • 若存在多笔待支付账单,必须按顺序支付或一并支付

   • 支付成功后,车辆有效期自动更新 (长租车)

3. 支付顺序约束: 时效性账单必须按顺序支付,禁止跳跃支付

6.3 访客车辆规则 (v1.1.0更新, v1.2.0完善)

1. 访客车辆准入:

   • 访客车属于"系统已登记车辆"

   • 即使车场关闭外部准入,访客车在有效期内仍可进出

2. 访客有效期:

   • 管理有效期: 按来访日期段计算 (如2024-08-10至2024-08-12)

   • 收费有效期: 按真实进出时间计算

3. 访客登记 (v1.1.0更新):

   • 车牌号字段为非必填

   • 支持无车访客登记

   • 支持业主创建邀请、访客自填、岗亭保安现场登记三种方式

4. 访客收费与帮付 (v1.1.0新增, v1.2.0完善):

   • 默认收费: 按车场默认收费规则计费

   • 业主帮付功能 (业主小程序) (v1.2.0完善):

     • 业务背景: 费用由业主个人承担,需要业主确认支付

     • 道闸逻辑: 访客出场时道闸直接开启,不等待业主支付

     • 支付机制:

       • 访客离场后,通过服务号一次性推送向业主发送缴费通知

       • 业主可以后付访客停车费(访客离场后的任意时间支付)

       • 业主在小程序"我的车辆"中查看待支付费用

     • 费用归属: 费用记入业主个人的停车缴费记录

     • 帮付记录进入"我的停车缴费记录"

   • 合作方帮付功能 (物业小程序) (v1.2.0完善):

     • 业务背景: 费用由小区物业承担,属于免费放行政策

     • 自动作废账单机制: 合作方车辆出场时,系统自动作废该车辆的停车收费账单

     • 账单状态标记为"已作废"

     • 备注说明: "合作方车辆免除费用"

     • 不触发任何缴费通知和推送

     • 道闸自动开启,车辆离场

     • 已作废账单不计入收费统计

     • 费用归属: 不产生实际费用,计入物业成本

   • 帮付逻辑差异说明 (v1.2.0新增):

     对比项	业主帮付	合作方帮付	访客/合作方自付
     费用承担方	业主个人	小区物业	访客/合作方自己
     道闸逻辑	访客出场直接开闸	合作方出场直接开闸	等待支付成功后开闸
     账单处理	生成待支付账单	自动作废账单	生成待支付账单
     支付要求	需要业主确认支付(后付)	无需支付	需要访客/合作方现场支付
     推送通知	推送缴费通知给业主	不推送任何通知	不推送通知
     费用记录	记入业主个人缴费记录	不计入收费统计	记入系统收费统计
     业务性质	个人代付(后付)	免费放行政策	标准收费

   • 非帮付场景 (v1.2.0明确): 访客或合作方需现场通过扫描临停二维码缴费,或后台手动结清,支付成功后道闸开启放行

5. 访客冲突检测:

   • 登记访客车时,检查车牌是否已存在

   • 若已存在,提示"该车牌已登记为XX住户车辆,不用添加为访客车"

6.4 车位绑定规则

1. 一位多车: 一个车位可以绑定多个车牌号

2. 一车多位: 一辆车可以绑定多个车位

3. 溢出计费:

   • 车位绑定的多辆车中,第一辆进场的车按优惠规则计费

   • 其余车辆在第一辆车未离场时进场,按临停规则计费

   • 第一辆车离场后,名额释放

6.5 缴费规则

1. 不支持部分缴费: 单次支付必须核销整笔账单

2. 金额匹配: 实缴金额不能超过应交金额,允许小于 (折扣/抹零)

3. 账单状态: 待支付 → 已支付 / 已作废

4. 退款规则: 只有"已支付"状态可以发起退款

7. 交互设计要点

7.1 业主小程序交互

1. Tab切换: 我的车辆 / 我的车位 切换流畅,数据缓存

2. 列表加载: 支持下拉刷新、上拉加载更多

3. 状态提示:

   • 欠费状态用红色文字提示

   • 到期提醒用橙色文字提示

   • 正常状态用绿色/默认颜色

4. 操作确认: 删除、移除等操作需二次确认

5. 支付流程: 支付成功后显示成功页面,支持查看详情

6. 图片上传: 支持拍照上传或相册选择,支持多张上传

7.2 物业小程序交互

1. 小区切换: 顶部小区下拉选择,切换后数据联动更新

2. 邀请分享: 生成二维码,支持微信分享

3. 失效邀请: 确认后立即失效,访客无法使用

8. 服务号一次性消息推送 (v1.1.0新增)

8.1 功能概述

推送机制:

• 使用微信服务号一次性订阅消息功能

• 用户需主动授权后才能接收推送

• 每次授权仅可推送一次消息

• 再次推送需重新获取用户授权

适用场景:

• 车辆审核结果通知

• 车辆/车位到期提醒

• 欠费提醒通知

• 访客停车缴费通知 (已在2.5.2章节说明)

8.2 审核结果推送

8.2.1 授权触发时机

触发场景:

• 用户在业主小程序提交以下申请时,自动触发授权请求:

  • 新增车辆申请 (长租车/临时车)

  • 车辆信息变更申请

  • 换车申请

  • 临时车转月卡申请

授权弹窗提示:

• 标题: "接收审核结果通知"

• 内容: "允许接收车辆申请审核结果通知,审核通过或驳回后将第一时间告知您"

• 操作: [允许] [拒绝]

8.2.2 推送时机

推送触发条件:

1. 后管系统审核通过车辆申请

2. 后管系统驳回车辆申请

推送延迟: 审核操作完成后立即推送 (实时)

8.2.3 推送内容

微信消息模板: 车辆审批结果

模板字段映射:

审核通过推送示例:

【车辆审批结果】
小区名称: 阳光海滨城
车牌号: 粤B·A1234
审批类型: 长租车申请
审批结果: 审核通过
备注: 您的车辆申请已通过审核,可正常使用

点击查看详情 →

审核不通过推送示例:

【车辆审批结果】
小区名称: 阳光海滨城
车牌号: 粤B·A1234
审批类型: 长租车申请
审批结果: 审核不通过
备注: 驳回原因-行驶证照片不清晰,请重新上传

点击查看详情 →

备注字段内容规则:

• 审核通过: "您的车辆申请已通过审核,可正常使用"

• 审核不通过: "驳回原因-{{具体驳回原因}}"

• 备注字段最多64个字符,驳回原因过长时自动截断并添加省略号

8.2.4 点击跳转

• 点击消息后跳转至小程序对应车辆详情页

• 若为驳回消息,可直接进入重新编辑页面

8.2.5 业务规则

1. 授权管理:

   • 每次提交申请前触发授权请求

   • 用户拒绝授权后,申请仍可正常提交,但不会收到推送

   • 已授权但未推送的权限在推送后自动失效

2. 推送失败处理:

   • 推送失败时记录日志

   • 不影响审核流程正常进行

   • 用户可在小程序内查看审核结果

3. 推送记录:

   • 记录推送时间、推送内容、推送状态

   • 支持后台查询推送记录

8.3 到期提醒推送 (v1.2.0调整订阅方式)

8.3.1 订阅方式 (v1.2.0调整)

订阅模式: 用户主动订阅长期推送消息

订阅入口 (v1.2.0调整):

1. 个人中心主入口: 业主小程序 → 个人中心 → 关联应用 → [订阅到期提醒]

2. 消息通知设置入口: 业主小程序 → 个人中心 → 消息通知设置 → [订阅到期提醒]

3. 功能触发入口: 在车辆详情页、车位详情页点击[开启到期提醒]按钮时,触发弹出微信长期订阅授权弹窗

订阅方式:

• 点击订阅按钮后,弹出微信长期订阅授权弹窗

• 授权标题: "接收到期提醒通知"

• 授权内容: "允许接收车辆/车位到期提醒,在即将到期时提前通知您续费,避免影响使用"

• 操作: [总是保持以上选择,不再询问] [允许] [拒绝]

订阅管理:

• 用户可在"消息通知设置"中查看订阅状态

• 支持随时取消订阅

• 一次订阅,长期有效(直至用户主动取消)

引导策略 (v1.2.0新增):

• 车辆续费成功后,弹窗提示"开启到期提醒,不错过续费时间"

• 首次进入"我的车辆"页面时,顶部横幅提示"开启到期提醒"(可关闭)

8.3.2 推送时机

推送触发条件:

• 长租车辆距离到期还有 7天 时推送第一次提醒

• 长租车辆距离到期还有 3天 时推送第二次提醒

• 长租车辆距离到期还有 1天 时推送最后提醒

• 长租车位同样规则

推送时间: 每日上午10:00统一推送

8.3.3 推送内容

到期提醒消息模板:

【车辆/车位即将到期提醒】
类型: {{车辆/车位}}
车牌号/车位号: {{车牌号/车位号}}
当前有效期: 至{{到期日期}}
剩余天数: 还有{{X}}天到期
温馨提示: 请及时续费,避免影响使用

点击立即续费 →

已到期消息模板:

【车辆/车位已到期提醒】
类型: {{车辆/车位}}
车牌号/车位号: {{车牌号/车位号}}
到期时间: {{到期日期}}
当前状态: 已到期
温馨提示: 已到期车辆将按临停收费,请尽快续费

点击立即续费 →

8.3.4 点击跳转

• 点击消息后跳转至小程序对应车辆/车位详情页

• 自动展开续费操作面板

8.3.5 业务规则 (v1.2.0调整)

1. 订阅管理 (v1.2.0调整):

   • 用户主动订阅后,长期有效,可推送多次提醒(7天、3天、1天)

   • 用户可在设置中随时取消订阅

   • 取消订阅后,不再推送任何到期提醒

2. 推送频次控制:

   • 同一车辆/车位每天最多推送一次到期提醒

   • 已续费车辆自动取消后续提醒推送

3. 多车辆处理:

   • 用户有多辆车到期时,合并为一条消息推送

   • 消息内列举所有即将到期的车辆

8.4 欠费提醒推送 (v1.2.0调整订阅方式)

8.4.1 订阅方式 (v1.2.0调整)

订阅模式: 用户主动订阅长期推送消息

订阅入口 (v1.2.0调整):

1. 个人中心主入口: 业主小程序 → 个人中心 → 关联应用 → [订阅欠费提醒]

2. 消息通知设置入口: 业主小程序 → 个人中心 → 消息通知设置 → [订阅欠费提醒]

3. 功能触发入口: 在车辆详情页(有欠费时)点击[开启欠费提醒]按钮时,触发弹出微信长期订阅授权弹窗

4. 缴费页面入口: 欠费缴纳成功后弹窗提示"开启欠费提醒,及时了解费用情况",点击触发授权弹窗

订阅方式:

• 点击订阅按钮后,弹出微信长期订阅授权弹窗

• 授权标题: "接收欠费提醒通知"

• 授权内容: "允许接收欠费提醒通知,及时了解未缴费账单,避免影响车辆使用"

• 操作: [总是保持以上选择,不再询问] [允许] [拒绝]

订阅管理:

• 用户可在"消息通知设置"中查看订阅状态

• 支持随时取消订阅

• 一次订阅,长期有效(直至用户主动取消)

引导策略 (v1.2.0新增):

• 用户首次产生欠费时,弹窗提示"开启欠费提醒,避免错过缴费"

• 进入缴费页面时,若未订阅,顶部横幅提示"开启欠费提醒"(可关闭)

8.4.2 推送时机

推送触发条件:

1. 首次欠费: 账单生成后24小时内未缴费,推送首次提醒

2. 持续欠费: 欠费满3天后推送第二次提醒

3. 长期欠费: 欠费满7天后推送第三次提醒

推送时间: 每日上午10:00统一推送

8.4.3 推送内容

欠费提醒消息模板:

【停车欠费提醒】
车牌号: {{车牌号}}
欠费类型: {{长租费/临停费}}
欠费金额: ¥{{金额}}
账单生成时间: {{生成时间}}
欠费天数: 已欠费{{X}}天
温馨提示: 请及时缴纳欠费,避免影响车辆使用

点击立即缴费 →

多笔欠费消息模板:

【停车欠费提醒】
您有{{X}}笔停车欠费待缴纳
欠费总额: ¥{{总金额}}
欠费明细:
• {{车牌号1}}: ¥{{金额1}}
• {{车牌号2}}: ¥{{金额2}}
温馨提示: 请及时缴纳欠费,避免影响车辆使用

点击查看详情 →

8.4.4 点击跳转

• 单笔欠费: 跳转至该车辆的缴费页面

• 多笔欠费: 跳转至"我的车辆"列表,标记欠费车辆

8.4.5 业务规则 (v1.2.0调整)

1. 订阅管理 (v1.2.0调整):

   • 用户主动订阅后,长期有效,可推送多次欠费提醒(1天、3天、7天)

   • 用户可在设置中随时取消订阅

   • 取消订阅后,不再推送任何欠费提醒

2. 推送频次控制:

   • 同一笔欠费最多推送3次 (1天、3天、7天)

   • 欠费超过7天后,每7天推送一次

   • 已缴费账单自动取消后续提醒

3. 紧急欠费:

   • 长租车已到期且有欠费时,立即推送紧急提醒

   • 紧急提醒不受授权限制 (使用备用推送渠道)

8.5 消息订阅管理中心 (v1.2.0调整)

8.5.1 订阅状态查看 (v1.2.0调整)

主入口 (v1.2.0新增): 业主小程序 → 个人中心 → 关联应用

• 展示所有可订阅的推送类型

• 支持一键订阅长期推送消息

• 显示订阅状态(已订阅/未订阅)

详细设置入口: 业主小程序 → 个人中心 → 消息通知设置

订阅类型展示 (v1.2.0调整):

• 审核结果通知: 一次性订阅 (已开启 / 未开启)

  • 说明: 提交申请时自动请求授权,使用后失效

• 到期提醒通知: 长期订阅 (已订阅 / 未订阅)

  • 说明: 需用户主动订阅,订阅后长期有效

  • 操作: [立即订阅] / [取消订阅]

• 欠费提醒通知: 长期订阅 (已订阅 / 未订阅)

  • 说明: 需用户主动订阅,订阅后长期有效

  • 操作: [立即订阅] / [取消订阅]

• 访客停车缴费通知: 一次性订阅 (已开启 / 未开启)

  • 说明: 创建访客邀请时自动请求授权,使用后失效

操作:

• 一次性订阅: 仅显示开启状态,用户无法主动开启或关闭

• 长期订阅: 支持用户主动订阅和取消订阅

• 点击[立即订阅]触发微信长期订阅授权弹窗

8.5.2 推送记录查看

入口: 业主小程序 → 个人中心 → 消息推送记录

列表展示字段:

• 推送时间: YYYY-MM-DD HH:MM

• 消息类型: 审核结果/到期提醒/欠费提醒/访客缴费

• 消息标题: 车辆审批结果/车辆到期提醒/停车欠费提醒/访客停车缴费

• 车牌号: 粤B·A1234 (关联对象)

• 推送状态: 已送达 / 推送失败 / 已读 / 未读

• 操作: [查看详情]

详情页展示:

• 推送时间

• 消息类型

• 推送内容 (展示完整的模板字段内容):

  • 审核结果: 小区名称、车牌号、审批类型、审批结果、备注

  • 到期提醒: 小区名称、车牌号/车位号、到期时间、剩余天数、温馨提示

  • 欠费提醒: 小区名称、车牌号、欠费金额、欠费天数、温馨提示

  • 访客缴费: 小区名称、访客车牌号、停车费用、停车时长、温馨提示

• 推送状态及时间

• 跳转按钮 (v1.2.0明确):

  • 审核结果: [查看车辆详情] → 跳转到对应车辆详情页

  • 到期提醒: [立即续费] → 跳转到对应车辆/车位详情页,展开续费操作面板

  • 欠费提醒: [立即缴费] → 跳转到对应车辆的欠费缴纳页面

  • 访客缴费: [立即缴费] → 跳转到"我的车辆"Tab中"帮付访客车辆"对应车辆的详情/缴费页面

筛选功能:

• 按消息类型筛选 (全部/审核结果/到期提醒/欠费提醒/访客缴费)

• 按推送时间筛选 (今天/本周/本月/自定义时间段)

• 按推送状态筛选 (全部/已送达/推送失败)

• 按已读状态筛选 (全部/已读/未读)

统计数据 (顶部卡片):

• 本月推送总数: XX条

• 未读消息: XX条

• 推送失败: XX条

8.6 技术对接说明

8.6.1 服务号配置

前置条件:

• 小程序需关联已认证的微信服务号

• 服务号需开通"一次性订阅消息"功能

• 在微信公众平台配置消息模板

消息模板配置:

待申请模板建议字段:

到期提醒通知模板:

• 小区名称 (thing)

• 车牌号/车位号 (car_number/character_string)

• 到期时间 (date)

• 剩余天数 (number)

• 温馨提示 (thing)

欠费提醒通知模板:

• 小区名称 (thing)

• 车牌号 (car_number)

• 欠费金额 (amount)

• 欠费天数 (number)

• 温馨提示 (thing)

访客停车缴费通知模板:

• 小区名称 (thing)

• 访客车牌号 (car_number)

• 停车费用 (amount)

• 停车时长 (thing)

• 温馨提示 (thing)

8.6.2 授权流程

触发场景发生 (如提交申请)
    ↓
小程序调用 wx.requestSubscribeMessage()
    ↓
用户授权弹窗显示
    ↓
用户点击[允许]或[拒绝]
    ↓
记录授权结果至后台系统
    ↓
(若允许) 推送条件满足时,后台调用微信推送接口
    ↓
消息推送至用户微信
    ↓
记录推送结果,授权失效

8.6.3 推送接口

后管系统调用:

• 审核完成时调用推送接口

• 定时任务检测到期/欠费情况,调用推送接口

• 访客车辆出场时调用推送接口

接口参数 - 审核结果推送:

{
  "touser": "用户openid",
  "template_id": "车辆审批结果模板ID",
  "page": "pages/vehicle/detail?id={{车辆ID}}",
  "data": {
    "thing1": {
      "value": "阳光海滨城"  // 小区名称,最多20个字符
    },
    "car_number2": {
      "value": "粤B·A1234"  // 车牌号,标准车牌格式
    },
    "thing3": {
      "value": "长租车申请"  // 审批类型,最多20个字符
    },
    "phrase4": {
      "value": "审核通过"  // 审批结果,固定枚举值
    },
    "thing5": {
      "value": "您的车辆申请已通过审核,可正常使用"  // 备注,最多20个字符
    }
  }
}

审批类型枚举值:

• 长租车申请

• 临时车申请

• 车辆信息变更

• 换车申请

• 临时车转月卡

审批结果枚举值:

• 审核通过

• 审核不通过

跳转路径规则:

• 审核通过: pages/vehicle/detail?id={{车辆ID}}

• 审核不通过: pages/vehicle/detail?id={{申请ID}}&action=edit

推送结果处理:

• 成功: 记录推送成功日志

• 失败: 记录失败原因 (授权过期、模板错误、用户屏蔽等)

• 失败重试: 部分错误支持重试,最多3次

8.6.4 数据同步

推送授权表:

• 用户ID

• 授权类型 (审核/到期/欠费/访客)

• 授权状态 (已授权/已使用/已过期)

• 授权时间

• 关联对象ID (车辆ID/车位ID/访客ID)

推送记录表:

• 推送ID

• 用户ID

• 消息类型

• 消息内容

• 推送时间

• 推送状态

• 关联对象ID

9. 数据展示规则

9.1 车辆状态标签 (v1.1.0更新)

标签取值规则 (v1.1.0明确):

• 列表显示: 车牌号 + 标签 (车辆类型)

• 标签内容取自车辆类型字段

• 待审核和审核不通过车辆优先显示审核状态标签

9.2 车位状态标签

9.3 管理权限状态 (v1.1.0更新)

展示逻辑 (v1.1.0明确):

• 仅在车辆/车位存在欠费时,显示"有欠费"红色提示

• 已结清、无欠费的情况下,不展示管理权限状态字段

• 目的: 简化界面,突出欠费提醒

10. 异常处理

10.1 网络异常

• 显示网络异常提示

• 支持重试操作

• 本地缓存已加载数据

10.2 支付异常

• 支付失败显示失败原因

• 支持重新支付

• 查询支付状态避免重复支付

10.3 审核异常

• 审核驳回显示驳回原因

• 支持修改后重新提交

• 保留审核历史记录

10.4 数据异常

• 数据为空时显示空状态提示

• 数据加载失败显示错误提示

• 支持手动刷新

11. 后续优化方向

11.1 业主小程序优化

1. 快捷操作:

   • 首页快捷入口 (我的车辆/我的车位/快速缴费)

   • 常用功能收藏

2. 数据统计:

   • 停车费用统计 (本月/本年)

   • 停车时长统计

11.2 物业小程序优化

1. 车辆管理:

   • 车辆进出记录查询

   • 车辆黑名单管理

2. 报表查看:

   • 停车收费报表

   • 车位使用率报表

3. 审核功能:

   • 移动端审核车辆申请

   • 批量审核

12. 附录

12.1 设计稿索引

业主小程序设计稿:

• 目录: /Users/zhuodan/Downloads/停车相关/业主小程序-停车/

• 主要页面:

  • 停车_我的车辆 (2).png

  • 停车_我的车位 (1).png

  • 临时车_申请月卡（填）.png

  • 固定车位_详情.png

  • 车辆信息.png

  • 临时车缴费+扫码缴费.png

业主小程序-访客邀请设计稿:

• 目录: /Users/zhuodan/Downloads/停车相关/业主小程序-访客邀请/

• 主要页面:

  • 访客邀请_邀请记录.png

  • 访客邀请_访客自填.png

  • 访客邀请_生成的访客信息.png

物业小程序设计稿:

• 目录: /Users/zhuodan/Downloads/停车相关/物业小程序-小区信息&合作方邀请/

• 主要页面:

  • 小区信息.png

  • 合作方邀请_有效.png

  • 创建邀请.png

12.2 相关文档

• 《停车系统总PRD_v1.5.0.md》: 物业后管停车系统总需求

• 《01_小程序发起申请_v1.1.md》: 小程序长租车辆申请需求

12.3 技术对接

API接口:

• 车辆管理API: 查询、新增、更新、删除车辆

• 车位管理API: 查询、绑定、解绑车位

• 车辆审核API: 提交申请、查询审核状态

• 车辆收费API: 查询账单、支付、退款

• 访客管理API: 创建访客、查询访客

• 车场管理API: 查询车场信息、统计数据

数据同步:

• 小程序端提交数据 → 后管系统

• 后管系统审核/操作 → 小程序端同步更新

• 实时性要求: T+0 (立即同步)

13. 总结

本PRD文档基于设计稿和物业后管停车系统v1.5.0需求,完整规划了业主小程序和物业小程序的停车相关功能。

核心要点:

1. 业主小程序:

   • 停车首页 (我的车辆/我的车位,含待审核车辆和帮付访客)

   • 车辆管理 (申请/详情/续费/缴费/审核状态管理)

   • 车位管理 (绑定/续费)

   • 访客管理 (邀请/分享/帮付功能)

   • 停车缴费记录 (含本人车辆、帮付访客、代缴记录)

2. 物业小程序:

   • 小区信息 (车辆统计-统计口径修正)

   • 合作方邀请 (创建/分享/支持车牌号和帮付)

   • 岗亭保安现场登记 (快速登记访客)

3. 页面复用: 车辆详情、车位详情、申请页面等高度复用,根据类型动态显示

4. 与后管对齐: 业务逻辑与物业后管系统完全一致,数据实时同步

5. 简化交互: 移动端优先考虑高频操作,简化审批流程,提升用户体验

v1.1.0版本核心更新:

1. 标签展示优化: 车辆和车位列表标签取自类型字段,管理权限状态仅在有欠费时显示

2. 审核状态管理: 增加待审核和审核不通过状态,支持重新编辑提交,审核中可正常缴费

3. 续费与欠费区分: 明确续费为预缴未来费用,欠费缴纳为清理历史账单

4. 访客帮付功能: 支持业主/物业帮访客承担停车费,服务号一次性推送,自动开闸

5. 车牌号非必填: 访客和合作方邀请时车牌号可选,支持无车访客登记

6. 统计口径修正: 登记车辆数和停车场车辆数统计逻辑明确定义

7. 缴费记录功能: 新增"我的停车缴费记录",含本人和代缴所有记录

8. 岗亭保安登记: 物业小程序支持保安现场协助住户快速登记访客

9. 新增车辆申请: 参考小程序发起申请v1.1,完善字段结构和联动逻辑

10. 消息推送体系: 完整的服务号一次性推送机制,涵盖审核结果、到期提醒、欠费提醒、访客缴费等场景

v1.2.0版本核心更新:

1. 待审核车辆操作权限: 明确允许[查看][缴费][删除],禁止[修改][换车][续费][移除],避免数据冲突

2. 临时车转长租流程: 完善临时车转月卡申请的完整逻辑,明确档案更新、账单处理(审核时检查时间范围冲突)、备注标记等细节

3. 轮候规则说明: 明确轮候仅在车位不充足时触发,正常情况下申请月卡直接可用

4. 车辆与车位续费关系: 明确固定车位长租车续费是统一收费,不重复收取,统一在车辆管理中操作

5. 历史欠费强制约束: 强化续费前的欠费检查,有历史欠费时禁止续费,必须先缴清

6. 访客帮付道闸优化: 明确业主访客帮付时道闸直接开启,业主可后付费;访客/合作方自付时需等待支付成功后开闸

7. 帮付逻辑差异说明: 补充业主帮付、合作方帮付、访客自付三种场景的业务背景、费用承担、道闸逻辑、账单处理等差异对比

8. 统计口径维度说明: 明确登记车辆数(存量档案)与停车场车辆数(实时在场)的统计维度差异

9. 保安登记修改权限: 明确"未使用"状态定义(来访时间未开始+车辆未进场+门禁二维码未使用)和修改权限,已使用后信息锁定

10. 推送订阅方式调整: 到期提醒和欠费提醒改为用户主动订阅长期推送,补充个人中心-关联应用主入口,点击功能触发授权弹窗

11. 推送跳转路径明确: 细化访客缴费等推送记录的跳转目标页面

技术要点:

• 服务号推送机制:

  • 一次性推送(审核结果、访客缴费): 使用后失效,无时效性限制

  • 长期订阅推送(到期提醒、欠费提醒): 用户主动订阅,长期有效

• 订阅管理机制: 一次性订阅自动触发,长期订阅需用户在个人中心-关联应用主动开启,推送记录可查,支持取消订阅

• 推送时机控制: 实时推送(审核结果)、定时推送(到期/欠费提醒-每日10:00)、事件触发推送(访客缴费-出场时)

• 道闸开启逻辑:

  • 业主访客帮付: 道闸直接开启,业主后付费

  • 合作方帮付: 道闸直接开启,自动作废账单免费放行

  • 访客/合作方自付: 道闸关闭,等待支付成功后开启

• 数据实时同步: T+0级别,支付成功后立即更新

• 审核版本管理: 同一审核单支持多版本,版本号递增

• 审核账单处理: 临时车转长租审核时检查时间范围冲突,与长租车申请逻辑一致

• 权限控制: 岗亭保安权限、住户权限、物业管理员权限分离,待审核状态操作权限锁定,访客记录"未使用"状态可修改

• 统计维度区分: 登记车辆数统计存量档案,停车场车辆数统计实时在场,两者不可直接对比

一、业主小程序 - 停车模块验收标准

1.1 停车首页

1.1.1 页面布局与数据展示

1.1.2 我的车辆Tab - 列表展示

1.1.3 我的车位Tab - 列表展示

1.2 车辆详情页

1.2.1 基本信息展示

1.2.2 待审核车辆操作权限(v1.2.0)

1.2.3 已通过车辆操作按钮

1.2.4 优惠信息(v1.1.0更名)

1.3 新增车辆

1.3.1 新增车辆入口

1.3.2 长租车申请

1.3.3 临时车申请

1.3.4 临时车转月卡(v1.2.0补充流程)

1.4 车辆续费

1.4.1 续费前置条件检查(v1.2.0强化)

1.4.2 续费流程

1.5 欠费缴纳(v1.1.0明确)

1.5.1 欠费缴纳入口

1.5.2 欠费账单展示

1.5.3 缴费规则

1.5.4 与续费的区别

1.6 访客车辆管理

1.6.1 访客邀请列表

1.6.2 创建访客邀请

1.6.3 访客邀请分享

1.6.4 访客自填页面

1.6.5 访客帮付功能(v1.1.0优化)

1.6.6 访客帮付道闸逻辑(v1.2.0优化)

1.7 我的停车缴费记录(v1.1.0新增)

1.7.1 缴费记录列表

1.7.2 筛选功能

1.7.3 统计数据

1.7.4 记录详情

1.7.5 导出功能

1.7.6 数据同步

1.8 临停缴费

1.8.1 扫码缴费

1.9 消息推送(v1.1.0新增,v1.2.0调整)

1.9.1 推送订阅管理

1.9.2 到期提醒推送(长期订阅)

1.9.3 欠费提醒推送(长期订阅,v1.2.0)

1.9.4 审核结果推送(一次性)

1.9.5 访客停车缴费推送(一次性)

1.9.6 消息中心

1.10 统计口径(v1.1.0修正,v1.2.0完善)

1.10.1 登记车辆数统计

1.10.2 停车场车辆数统计

二、物业小程序 - 停车模块验收标准

2.1 小区信息首页

2.1.1 页面布局

2.1.2 小区信息统计

2.2 合作方邀请

2.2.1 合作方邀请列表

2.2.2 创建合作方邀请

2.2.3 合作方帮付道闸逻辑(v1.1.0)

2.2.4 邀请分享

2.3 岗亭保安现场登记(v1.1.0新增)

2.3.1 现场登记功能

三、跨端验收标准

3.1 数据同步

3.2 权限控制

3.3 性能要求

3.4 兼容性

四、业务规则验收标准

4.1 车辆续费与欠费规则(v1.1.0明确,v1.2.0强化)

4.2 访客帮付规则(v1.1.0,v1.2.0)

4.3 审核状态管理(v1.1.0,v1.2.0)